Voyages multiples Tous risques

Soins médicaux d’urgence

Le régime Voyages multiples Tous risques couvre les frais liés à une urgence médicale et s’applique à de nombreux autres aspects de votre voyage, y compris les suivants :

• Soins et services fournis dans un hôpital ou dans le cabinet d’un médecin 
• Soins paramédicaux – y compris les soins fournis par un podologue, un podiatre, un physiothérapeute, un chiropraticien ou un ostéopathe dûment autorisés
• Transport en ambulance
• Soins dentaires d’urgence
• Rapatriement d’urgence pour raison médicale
• Frais de rapatriement de votre compagnon de voyage ou d’enfants dont vous avez la garde
• Frais supplémentaires pour les repas et l’hôtel
• Retour du véhicule au lieu de résidence
• Frais liés à un décès
• Frais de transport d’une personne devant rester à votre chevet si vous voyagez seul

Si vous avez besoin de soins médicaux, téléphonez d’abord au Centre d’assistance. Il est ouvert tous les jours, 24 heures sur 24. Lorsque vous appellerez, vous aurez accès au service StandbyMD^MC, qui vous obtiendra** :

• une consultation avec un médecin, en personne ou par téléphone;
• les coordonnées d’une clinique à proximité;
• un accès à une salle d’urgence.

Annulation de voyage et Interruption de voyage

• Maximum de 5 000 $ par voyage ou de 8 000 $ par contrat
• Remboursement, en cas de situation admissible (voir ci-après), de la partie prépayée des frais non remboursables du voyage qui ne peut pas être repoussé à une autre date, si vous devez annuler votre voyage ou si votre voyage est interrompu.

Aperçu de certaines situations admissibles* :

• Vous ou votre compagnon de voyage devez recevoir des soins médicaux d’urgence ou décédez.
• Un membre de votre famille immédiate ou une de vos personnes clés ou encore un membre de la famille immédiate ou une personne clé de votre compagnon de voyage doit recevoir des soins médicaux d’urgence ou décède.
• Une réunion d’affaires à laquelle vous devez assister est annulée.
• Vous, votre conjoint, votre compagnon de voyage ou son conjoint perdez votre emploi.
• L’hôte qui devait vous héberger durant le voyage est hospitalisé ou décède.

Bagages perdus, endommagés ou retardés

Cette assurance procure une protection en cas de perte ou de retard des bagages et des effets personnels ou de dommages subis par ceux-ci. Cette assurance couvre les frais suivants* :

• Maximum de 100 $ pour le remplacement d’un passeport, d’un permis de conduire, d’un acte de naissance ou d’un visa de voyage perdus ou volés.
• Maximum de 500 $ pour les articles de toilette et les vêtements indispensables lorsque les bagages sont retardés par le transporteur pendant au moins 10 heures, pendant que vous êtes en route.
• Maximum de 300 $ par voyage pour tout article ou ensemble d’articles, sous réserve d’un maximum de 1 000 $.

Accident de vol et Accident de voyage

Les garanties Accident de vol et Accident de voyage couvrent ce qui suit* :

• Si, par suite d’une blessure corporelle accidentelle, vous décédez, perdez totalement et irrémédiablement la vision des deux yeux ou subissez le sectionnement complet de deux membres au-dessus du poignet ou de la cheville dans les 12 mois suivant l’accident, nous vous verserons 100 000 $ au titre de la garantie Accident de vol ou 50 000 $ au titre de la garantie Accident de voyage.
• Si, par suite d’une blessure corporelle accidentelle, vous perdez totalement et irrémédiablement la vision d’un œil ou subissez le sectionnement complet d’un membre au-dessus du poignet ou de la cheville dans les 12 mois suivant l’accident, nous vous verserons 50 000 $ au titre de la garantie Accident de vol ou 25 000 $ au titre de la garantie Accident de voyage.
• Si vous subissez plusieurs blessures accidentelles durant votre voyage, nous versons la somme assurée applicable uniquement à l’accident qui vous donne droit à l’indemnité la plus élevée.

Pour être admissible au régime Tous risques, vous devez, à la date de votre demande d’assurance et à la date d’effet, répondre aux conditions suivantes :

• résider au Canada et être couvert par un régime public d’assurance maladie pour toute la durée de votre voyage;
• avoir payé la prime appropriée;
• être âgé d’au moins trente jours;
• ne pas avoir été déconseillé par un médecin de voyager actuellement;
• ne pas souffrir d’une maladie en phase terminale ou d’un cancer métastatique;
• ne pas avoir besoin de dialyse rénale;
• ne pas avoir utilisé d’oxygène à domicile, ni ne vous en être fait prescrire, au cours des douze derniers mois;
• n’avoir jamais reçu de greffe de moelle osseuse, de cellules souches ou d’organe (sauf une greffe de cornée).

Si vous êtes âgé de 60 ans ou plus, vous devez remplir le questionnaire médical, lequel vise à établir votre admissibilité à l’assurance et la catégorie de taux s’appliquant à votre situation.

Un supplément pour fumeurs de 5 % s’applique à vous si vous êtes âgé de 60 ans ou plus et avez fumé la cigarette ou fait usage de produits de vapotage ou vapoté des cigarettes électroniques au cours des deux années précédant la date de la proposition.

Exclusions relatives aux affections préexistantes – Soins médicaux d’urgence

La catégorie de taux détermine la durée de l’exclusion relative aux affections préexistantes. Elle est fondée sur l’âge, les antécédents médicaux et le type de régime.

L’Assurance voyage ne couvre pas les frais liés à ce qui suit...

Affection préexistante :

Si ce problème de santé n’était pas stable au cours de la période visée précédant la date d’effet de votre assurance;

Affection cardiaque :

Si, au cours de la période précédant la date d’effet de l’assurance, l’affection cardiaque, quelle qu’elle soit, n’était pas stable ou a nécessité la prise d’une forme quelconque de nitroglycérine pour soulager des douleurs angineuses;

Affection pulmonaire :

Si, au cours de la période visée précédant la date d’effet de l’assurance, l’affection pulmonaire, quelle qu’elle soit, n’était pas stable ou a nécessité un traitement à l’oxygène ou à la prednisone.

REMARQUE : Dans le cas du régime Soins médicaux d’urgence – Voyage au Canada, aucune exclusion relative aux affections préexistantes ne s’applique.

Exclusion relative aux affections préexistantes – Garanties Annulation de voyage et Interruption de voyage

L’assurance voyage n’ouvre droit à aucun remboursement si les frais engagés sont liés à ce qui suit :

• tout problème de santé qui n’était pas stable au cours des trois mois précédant la date de souscription de la présente assurance;
• toute affection cardiaque dont vous ou votre compagnon de voyage souffrez si, au cours des trois mois précédant la date de souscription ou la date de la proposition de la présente assurance, vous ou votre compagnon de voyage avez pris une forme quelconque de nitroglycérine pour soulager des douleurs angineuses;
• toute affection pulmonaire dont vous ou votre compagnon de voyage souffrez, si au cours des trois mois précédant la date de souscription ou la date de la proposition de la présente assurance, vous ou votre compagnon de voyage avez nécessité un traitement à l’oxygène à domicile ou à la prednisone.

Affection préexistante

« Affection préexistante » s’entend d’un problème de santé qui existait avant la date d’effet de l’assurance.

Problème de santé

« Problème de santé » s’entend de toute affection, maladie ou blessure, y compris les symptômes d’affections non diagnostiquées.

Stable

Une problème de santé est considéré comme stable lorsque tous les énoncés ci-dessous s’appliquent :

1. aucun nouveau traitement n’a été prescrit ou recommandé, ou le traitement en cours n’a pas été modifié ni interrompu;
2. aucun changement de médication n’a été effectué, ou aucun autre médicament n’a été recommandé ou prescrit;
3. le problème de santé ne s’est pas aggravé;
4. aucun nouveau symptôme n’est apparu, ou il n’y a eu aucune aggravation ou augmentation de la fréquence des symptômes existants;
5. aucune hospitalisation ni aucun renvoi à un spécialiste n’ont été requis;
6. il n’y a aucun examen, test médical à des fins d’investigation ou traitement recommandé, mais non complété, ou pour lequel les résultats sont attendus;
7. aucun traitement n’est planifié ou en attente.

Toutes les conditions ci-dessus doivent être remplies pour qu’une problème de santé soit considérée comme stable.

Changement de médication

« Changement de médication » s’entend de la diminution ou de l’augmentation de la posologie ou de la fréquence d’un médicament, du changement du type de médicament ou de l’arrêt d’un médicament, ou de la prescription d’un nouveau médicament. 

Exceptions : le rajustement habituel du Coumadin, de la warfarine ou de l’insuline, à condition que ce médicament ne soit pas une nouvelle ordonnance ou qu’il n’ait pas cessé d’être pris, et qu’il n’y ait pas eu de changement à votre problème de santé; et le remplacement d’un médicament de marque par un médicament générique dont la posologie n’a pas été modifiée.

Traitement

« Traitement » s’entend d’une hospitalisation ou d’un acte prescrit, accompli ou recommandé par un médecin pour un problème de santé. Cela comprend, sans s’y limiter, la prescription de médicaments, les examens exploratoires et les interventions chirurgicales. 

IMPORTANT : Toute référence aux tests, aux résultats de tests ou aux examens exclut les tests génétiques. « Test génétique » s’entend d’un test qui analyse l’ADN, l’ARN ou les chromosomes à des fins telles que la prédiction d’une maladie ou des risques de transmission verticale, la surveillance, le diagnostic et le pronostic.